개인정보처리방침

배달 라이더로그 · 시행일: 2026년 5월 8일

📋 세이메이크(SayMake)은 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호합니다. 본 방침은 이용자가 서비스를 이용할 때 수집되는 개인정보의 항목·목적·보유 기간·처리 방식을 안내합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

① 서버에 저장되는 정보 서버 저장

구분 수집 항목 수집 목적
필수 이메일 주소, 닉네임 회원 식별 및 계정 관리
서비스 이용 플랫폼별 배달 건수, 수입 금액, 날짜 배달 일지 기록 및 통계 제공
위치 정보 GPS 위치 좌표 (위도·경도), 이동경로 데이터(Polyline) 배달 운행 경로 히스토리 제공 및 주행 거리 분석
결제 (Pro) 구독 상태, 결제 확인 정보 유료 플랜 관리 (실제 결제는 앱스토어/플레이스토어 처리)
정산 분석 (Pro) 업로드된 정산 파일(PDF/CSV) 내 텍스트 데이터 (세율, 보험금액 등) AI 기반 정산 공제 항목 자동 추출 및 설정 자동화
자동 수집 앱 버전, 기기 모델명, OS 버전, 배터리 상태(잔량/충전여부), 위치 권한 설정 상태, 접속 일시, 오류 로그(오류 발생 시), 서비스 이용 기록 서비스 오류 분석 및 개선, 보안 및 부정 이용 방지, 단말기 환경에 따른 위치 추적 품질 분석

※ 회사는 원칙적으로 광고식별자(ADID/IDFA)를 수집하지 않습니다. 다만 향후 분석·보안 기능 제공을 위해 식별자를 처리하게 되는 경우, 관련 법령에 따라 사전 고지 및 필요한 동의를 받습니다.

② 기기에 저장되는 정보 로컬 저장

수집 항목 저장 위치 보존 기간
임시 설정값, 비로그인 상태의 일지 초안 등 이용자 기기 로컬 저장소(localStorage/SQLite) 앱 삭제 또는 데이터 초기화 시까지

📍 위치 정보 동기화 안내: GPS 이동경로 데이터는 서비스의 서버(Supabase)에 전송·저장되어 기기를 변경해도 히스토리를 확인할 수 있습니다. 직접 데이터를 삭제하거나 탈퇴하기 전까지 안전하게 보관됩니다.

동일 기기·동일 앱(동일 브라우저 환경)에서 사용하는 기기 로컬 저장소(SQLite/localStorage 등)는 계정별로 분리되지 않습니다. 로그아웃하거나 다른 계정으로 로그인하는 등 계정이 전환되는 경우, 서비스 운영 및 이용자 간 데이터 혼선 방지를 위해 기기에만 저장된 임시·진행 중인 입력 정보(예: 운행 일지 작성 중인 초안, 미완료 입력, GPS 경로 세션, 화면 설정 일부)가 삭제·초기화될 수 있습니다. 이미 서버에 저장이 완료된 일지 및 이동 경로는 해당 회원 계정에 귀속된 정보로서, 위와 같은 로컬 정리 절차만으로 삭제되지 않습니다.

③ 수집하지 않는 정보

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

  1. 회원 관리: 회원 식별, 로그인 인증, 닉네임 표시
  2. 서비스 제공: 배달 일지 저장·조회·통계 산출, CSV 내보내기(Pro)
  3. 서비스 개선: 오류 분석, 기능 개선, 서비스 최적화
  4. 구독 관리: Pro 플랜 구독 상태 확인 및 기능 제공
  5. 법적 의무 이행: 관계 법령에 따른 보존 의무 이행

※ Free/Pro 플랜 및 기능 제공 범위(예: Free 플랜 제한 적용 여부 및 적용 시점)는 서비스 정책 및 서비스 내 안내에 따라 변경될 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

항목 보유 기간 근거
계정 정보 (이메일, 닉네임) 회원 탈퇴 후 즉시 삭제
(단, 아래 법령 기준 예외)
서비스 이용 계약
배달 일지 데이터 회원 탈퇴 후 즉시 삭제 서비스 이용 계약
결제·거래 기록 5년 전자상거래법 제6조
접속 로그 3개월 통신비밀보호법 제15조의2
GPS 위치 정보 및 경로 데이터 회원 탈퇴 시 또는 데이터 삭제 시까지 서비스 이용 계약 (운행 기록 제공)

회원 탈퇴(계정 삭제) 시 처리: 회원 탈퇴가 완료되면 계정 정보 및 배달 일지 데이터 등 서비스 제공을 위해 처리되는 개인정보는 원칙적으로 삭제됩니다. 다만, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보(예: 결제·거래 기록 5년, 접속 로그 3개월 등)는 해당 기간 동안 보관 후 삭제됩니다. GPS 이동경로 데이터는 회사 서버에 저장되지 않으며 이용자 기기 로컬에만 저장되므로, 탈퇴만으로 즉시 삭제되지 않을 수 있고 앱 삭제·앱 데이터 초기화 또는 서비스 내 제공되는 삭제 기능을 통해 삭제할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령의 규정에 따른 수사기관의 요청이 있는 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

수탁자 위탁 업무 보유 기간
Supabase, Inc. 계정 정보 및 배달 일지 데이터 저장·관리 (서버 인프라) 서비스 이용 기간 동안
Cloudflare, Inc. 트래픽 처리, 콘텐츠 전송(CDN), 보안(예: DDoS 방어), 서버 기능 실행(Workers/Pages) 및 서비스 안정화 서비스 제공 기간 동안(또는 Cloudflare 정책에 따름)
Apple Inc. App Store 결제 처리 (Pro 플랜) Apple 정책에 따름
Google LLC Play Store 결제 처리 및 AI 정산 문서 분석 (Gemini API) Google 정책에 따름

수탁자들은 위탁받은 업무 처리 목적 외의 목적으로 개인정보를 이용하지 않습니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(전송·저장)할 수 있습니다.

이전받는 자 이전 국가 이전 항목 이전 목적 이전 시점·방법 보유·이용 기간
Supabase, Inc. 미국 등 (서비스 인프라 소재지) 이메일 주소, 닉네임, 배달 일지 데이터, 구독 상태 서비스 운영을 위한 데이터 저장·관리 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 서비스 이용 기간 동안
Cloudflare, Inc. 미국 등 (서비스 인프라 소재지) 접속 정보(예: IP 주소, User-Agent), 요청·응답 메타데이터, 보안 이벤트 로그(필요 시) 콘텐츠 전송(CDN), 보안 및 서비스 안정화, 서버 기능 제공 서비스 이용(접속) 시점에 네트워크를 통한 전송 서비스 제공 기간 동안(또는 Cloudflare 정책에 따름)
Apple Inc. 미국 등 구독 결제 처리 및 환불 처리에 필요한 정보(스토어 정책에 따름) 인앱 결제 처리 이용자의 결제 진행 시점에 스토어를 통한 처리 Apple 정책에 따름
Google LLC 미국 등 구독 결제 확인 정보 및 정산 분석용 텍스트 인앱 결제 처리 및 AI 정산 분석 제공 이용자의 서비스 이용 시점에 처리 Google 정책에 따름

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 제공(회원가입, 데이터 저장, Pro 결제 기능 등)에 제한이 있을 수 있습니다.

제7조 (위치정보의 수집·이용·제공에 관한 사항)

  1. 서비스는 이동경로(Polyline) 기록 및 히스토리 제공을 위해 이용자의 GPS 위치 정보를 수집합니다.
  2. 수집된 위치 정보는 서비스의 서버(Supabase)에 전송되어 암호화 저장되며, 이용자가 회원 탈퇴를 하거나 직접 데이터를 삭제하기 전까지 안전하게 보관됩니다.
  3. 백그라운드 및 화면 잠금 상태에서 끊김 없는 경로 기록을 위해 OS 위치 서비스를 "항상 허용"으로 설정할 수 있습니다. 다만 해당 설정은 선택 사항이며, 이용자는 언제든지 변경할 수 있습니다.
  4. 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 및 관련 법령을 준수하며, 위치정보 취급자의 권리를 보호합니다.

제8조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 열람 요청: 본인의 개인정보 처리 현황 확인
  2. 정정 요청: 잘못된 개인정보 수정 (앱 내 설정 또는 이메일 요청)
  3. 삭제 요청: 개인정보 삭제 및 회원 탈퇴
  4. 처리 정지 요청: 개인정보 처리 일시 정지

위 권리 행사는 앱 내 설정 메뉴 또는 고객센터 saymake.official@gmail.com 로 요청할 수 있으며, 요청 접수 후 영업일 기준 10일 이내에 처리합니다.

※ 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 가입은 제한됩니다.

제9조 (개인정보의 파기)

  1. 파기 사유: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.
  2. 파기 방법:
    • 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
    • 기기 로컬 GPS 데이터: 최근 3일 범위를 유지하도록 정리될 수 있으며, 기기 환경에 따라 삭제 시점이 달라질 수 있음

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

제11조 (개인정보 보호책임자)

항목 내용
상호 세이메이크(SayMake)
대표자/책임자 김태진
주소 서울시 강남구 학동로24길 20, 참존빌딩 402호 a600
사업자등록번호 886-35-01633
통신판매업 신고번호 2026-서울강남-02689
이메일 saymake.official@gmail.com
처리 기간 접수 후 영업일 기준 10일 이내

제12조 (권익 침해 구제 방법)

개인정보 침해에 관한 신고·상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

제13조 (방침의 변경)

본 방침은 법령·정책 변경 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 앱 내 공지 또는 이메일을 통해 사전 안내합니다.